雷克萨斯涉嫌价外加价事件：你怎么看？

雷克萨斯4S店价外加价事件是一起近期引起公众广泛关注的消费者维权事件。

据报道，一位顾客在雷克萨斯4S店定下了最新款车型，并支付了定金，约定了提车时间。然而，在提车前夕，4S店却要求顾客加价10万，否则无法按时提车，甚至未经顾客同意就直接将定金退回。最关键的问题是当媒体及相关机构介入协调时，4S店销售经理并没有积极主动息事宁人，在禁止采访人员拍照，被拒绝后留下一句“那就法律见”就离开了，殊不知就因为这么一句话导致网上舆论不断发酵，事件影响进一步扩大。

很多人认为在现在竞争这么激烈的汽车市场，雷克萨斯不应该再加价，小编倒是觉得这可能是企业的一种销售策略，其实无可厚非，因为总是有人觉得加价的东西就是好的，而且保持加价的策略，会使其产品就会有比较高的保值率。但是加价一定要合理合规，明码标价，不能对消费者有任何欺瞒。否则就容易损害了消费者的合法权益，也影响了自身的商业信誉。

其次，这一事件最应该被警醒的是，反映出部分汽车销售商在销售管理上存在严重问题。部分经销商在内部管理、人员培训和服务质量等方面存在不足。汽车行业不仅仅是一次简单的商品销售，里面牵扯到很多次的销售和售后服务，每一个环节都对企业有着非常重要的形象宣传展示作用。

经销商应该加强内部管理，提高服务质量，遵守商业道德和法律法规，树立良好的企业形象。此次雷克萨斯风波事件，如果4S店主动退让协调处理，完全可以平息风波，但就错在对事件的处理态度上，而且是在各大车企都在降价的时候，4S店还在加价导致舆论彻底爆发。

总之，雷克萨斯4S店加价事件应该引起我们对于商业诚信问题的关注和思考，任何服务行业都应该处理服务好每一次消费者的消费行为，同时也提醒我们在消费过程中要保持警惕，积极维护自己的权益。